Dernière mise à jour : 1er octobre 2025
Bienvenido a Tik360. Las presentes Condiciones Generales de Uso y de Venta ("CGU/CGV" o "Condiciones") regulan el acceso y el uso del software Tik360 (el "Servicio").
Editor: Samson DUBUY, Empresario Individual, operando bajo el nombre comercial Samson Consulting — SIREN: 978 436 830 — SIRET: 978 436 830 00019 — Saint-Étienne, Francia — contact@tik360.com
Al crear una cuenta o utilizar Tik360, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estas Condiciones. Si no las acepta, debe dejar de utilizar el Servicio.
Tik360 es un software que permite la configuración y automatización de elementos interactivos para transmisiones en directo, y se basa parcialmente en servicios de terceros — en particular TikTok — para ciertas funcionalidades, incluida la función "Live".
2.1. Tik360 ofrece herramientas de configuración y automatización para enriquecer las transmisiones en directo.
2.2. El Servicio utiliza API no oficiales, en particular las relacionadas con TikTok. Tik360 no está afiliado, respaldado ni patrocinado por TikTok o ByteDance.
2.3. El Servicio muestra y procesa datos provenientes de TikTok y MyInstants, sin garantía alguna en cuanto a su exactitud, disponibilidad o funcionamiento.
2.4. Cualquier modificación, restricción o indisponibilidad de un servicio de terceros puede afectar directamente el funcionamiento de Tik360.
3.1. La creación de una cuenta es obligatoria para acceder al Servicio.
3.2. El usuario debe tener al menos 18 años (o la edad mínima legal aplicable en su país).
3.3. Está prohibido crear varias cuentas sin autorización previa de Tik360.
3.4. Tik360 puede suspender o eliminar cualquier cuenta sospechosa de abuso, fraude o violación de las presentes Condiciones.
4.1. El usuario se compromete a respetar todas las leyes aplicables y a utilizar Tik360 de conformidad con las presentes Condiciones.
4.2. Están estrictamente prohibidos:
4.3. Tik360 se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso al Servicio en caso de uso excesivo, anormal o sospechoso.
4.4. Cuando el usuario aloja o transfiere contenido a través de Tik360, sigue siendo el único responsable del mismo.
4.5. Están prohibidos los contenidos ilegales, violentos, de odio, peligrosos, pornográficos o protegidos por derechos de autor sin autorización.
4.6. El Servicio está destinado a un uso personal y no comercial, salvo acuerdo escrito en contrario.
5.1. Tik360 ofrece varias modalidades:
5.2. Todos los pagos se procesan exclusivamente a través de Stripe.
5.3. El acceso al Servicio comienza inmediatamente después del pago.
6.1. De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el usuario dispone de un plazo de 14 días a partir de la suscripción para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo alguno.
6.2. No obstante, de conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el usuario reconoce y acepta que el acceso al Servicio comienza inmediatamente después del pago. En consecuencia, el derecho de desistimiento se pierde una vez que el Servicio ha sido completamente ejecutado antes del final del plazo de 14 días.
6.3. Para ejercer el derecho de desistimiento (si procede), el usuario puede enviar una solicitud clara por correo electrónico a contact@tik360.com indicando: su nombre, su correo electrónico de cuenta, la fecha de suscripción y su voluntad de desistir.
Tik360 puede conceder un reembolso total o parcial en los siguientes casos:
7.2. Las interrupciones relacionadas con TikTok, API externas o mantenimiento imprevisto no constituyen automáticamente un motivo de reembolso.
7.4. Las renovaciones de suscripción no son reembolsables.
8.1. Tik360 se basa en servicios y API de terceros, en particular los de TikTok.
8.2. Tik360 no garantiza la continuidad, estabilidad o disponibilidad permanente del Servicio, especialmente cuando TikTok modifica sus sistemas.
8.3. Tik360 no puede ser considerado responsable de:
9.1. Tik360 puede suspender o rescindir una cuenta sin previo aviso en caso de:
9.2. No se debe ningún reembolso en caso de suspensión o prohibición justificada.
10.1. Todos los elementos del Servicio (código, gráficos, diseño, interfaz, funcionalidades, contenidos) son propiedad exclusiva de Tik360.
10.2. Queda prohibida cualquier reproducción, modificación, descompilación, distribución o extracción, salvo disposiciones legales en contrario.
10.3. Los contenidos transmitidos por el usuario siguen siendo de su propiedad, pero garantiza disponer de todos los derechos necesarios para utilizarlos a través de Tik360.
11.1. Tik360 respeta los derechos de autor y aplica una política de retirada conforme al DMCA.
11.2. Toda solicitud de retirada debe incluir:
11.3. Tik360 puede retirar cualquier contenido ilegal o que infrinja derechos de autor, sin previo aviso.
11.4. El usuario es enteramente responsable de todo contenido que cargue o distribuya a través de Tik360.
12.1. El Servicio se proporciona "tal cual", sin garantía de disponibilidad ni de rendimiento.
12.2. Tik360 no puede ser considerado responsable de:
12.3. El usuario utiliza el Servicio bajo su exclusiva responsabilidad.
13.1. Tik360 puede modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.
13.2. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación.
13.3. Es responsabilidad del usuario consultar regularmente las Condiciones actualizadas.
14.1. Estas Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con el derecho francés.
14.2. En caso de litigio, las partes buscarán prioritariamente una solución amistosa contactando con Tik360 en contact@tik360.com.
14.3. A falta de resolución amistosa en un plazo de 30 días, los tribunales competentes de Lyon (69) serán los únicos competentes para conocer del litigio.
14.4. Los usuarios que tengan la condición de consumidores conservan la facultad de acudir a la jurisdicción de su domicilio, de conformidad con los artículos R. 631-3 y R. 632-1 del Código de Consumo francés.